Les responsables de alcool.aide-en-ligne.be s'assurent que toutes les mesures techniques et organisationnelles adéquates sont prises pour protéger vos données personnelles contre toute perte ou forme d'utilisation illégitime durant la participation au programme d'Aide en ligne.
Informations et données collectées
Les informations et données à caractère personnel qui peuvent être collectées lorsque vous parcourez le portail sont les suivantes :
- Le domaine Internet à partir duquel vous accédez au site ;
- L'adresse IP de l'ordinateur à partir duquel vous accédez au site ;
- L'ensemble de l'information concernant les pages que vous avez consultées sur le site ;
- Votre adresse de courrier électronique ;
- Toute autre information que vous nous avez donnée volontairement.
Les données vous concernant ne sont recueillies et traitées qu’à la seule fin du bon fonctionnement et à l’efficacité du site (amélioration de l'ergonomie, de la navigation,…). Elles ne sont ni cédées, ni transmises à aucune autre organisation.
Nous utiliserons uniquement votre adresse courriel pour :
- Vous envoyer des messages de rappel et des encouragements à poursuivre le programme ;
- Vous inviter à remplir un bilan de votre programme (à mi-parcours, à la fin, après 6 mois et après 1 an).
Votre adresse courriel ne sera en aucun cas transmise à des tiers.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès aux informations et données à caractère personnel qui vous concernent, ainsi qu'un droit de rectification. Si vous souhaitez exercer ces droits, contactez-nous à contact@lepelican-asbl.be.
Confidentialité des échanges
L'équipe de alcool.aide-en-ligne.be est tenue au strict respect du secret professionnel. Des informations peuvent être échangées entre les psychologues qui travaillent avec le programme mais uniquement dans votre intérêt, dans le but de vous aider au mieux, et toujours dans le cadre déontologique du secret partagé.
Pour plus d'informations sur le secret professionnel, consultez le site de la Commission des Psychologues de Belgique : compsy.be/le-secret-professionnel.
Sécurité
Vous n'êtes pas obligé·e de communiquer un nom ou toute autre information qui permettrait de vous identifier.
Il n'est pas nécessaire d'effectuer de téléchargements pour utiliser le programme d'accompagnement en ligne. De ce fait, aucune trace de l'accompagnement en ligne n'apparaîtra sur votre ordinateur mis à part l'historique de votre navigateur internet. Vous pouvez supprimer cet historique (si vous ne savez pas comment, consultez l'aide en ligne de votre navigateur Internet).
Le programme "Accompagnement en ligne" de ce site web est sécurisé par le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations échangées entre les psychologues et les participants sont cryptées à l'envoi puis décryptées à la réception. Le navigateur Internet affiche un symbole (un cadenas) pour indiquer que la connexion est sécurisée.
Précautions
Si vous choisissez d'envoyer et de recevoir des messages en utilisant votre adresse e-mail personnelle, vérifiez bien les informations qui y sont associées. Il est possible que votre nom et votre prénom soient visibles pour votre psychologue. Soyez vigilant·e à modifier ces informations si vous souhaitez rester anonyme (par exemple, en créant une adresse e-mail anonyme).
Dans le cas où d'autres personnes ont accès à vos e-mails, le niveau de protection mentionné ci-dessus ne peut pas s'appliquer. En effet, les personnes qui auraient un accès à la messagerie des participant·es pourraient lire leurs messages. Les participant·es doivent évaluer personnellement si cette situation représente un risque.
Veillez à vous déconnecter de votre session lorsque vous utilisez un ordinateur public. Dans le cas contraire, vous pourriez compromettre la confidentialité des échanges en permettant à une tierce personne de consulter nos espaces restreints.
Un problème ?
Si les participant·es au programme Aide en ligne pensent que la protection de leur vie privée n'est pas assurée, ils et elles peuvent envoyer un mail directement à l'adresse suivante :
Coordination de alcool.aide-en-ligne.be
Contact : contact@lepelican-asbl.be
Commission de la protection de la vie privée
Rue Haute, 139 - 1000 Bruxelles
Tel : 02/213 85 98
Site Web : privacycommission.be/fr
E-mail : commission@privacycommission.be